Condizioni Legali

Politica sui cookie


Utilizzo dei Cookie e Web Bugs di Parclick

Il sito Web di PARCLICK utilizza "Cookie" e altri meccanismi simili (da adesso, Cookie). I Cookie sono file inviati ad un computer per mezzo di un server per registrare le attività dell'Utente in un determinato sito web o in tutti i siti, app e/o servizi web di PARCLICK (da adesso, i Servizi). La prima finalità dei Cookie è di semplificare dell'Utente nell'accesso più rapido a i Servizi selezionati. Inoltre i Cookie personalizzano i Servizi che offre il sito Web di PARCLICK, fornendo ad ogni Utente informazioni di suo interesse o che potrebbero essere interessanti per lui, incentrate sull'uso che fa de i Servizi.

Il sito Web di PARCLICK usa i Cookie per personalizzare e semplificare al massimo la navigazione dell'Utente. I Cookie sono associati unicamente ad un Utente anonimo e al suo computer e non forniscono riferimenti capaci di dedurre dati personali dell'Utente. L'Utente potrà configurare il suo browser affinché notifichi e rifiuti l'installazione dei Cookie inviati dal sito Web di PARCLICK, anche se questo pregiudicherà la possibilità dell'Utente di accedere ai Contenuti. Non di meno, ci teniamo a precisare che, in nessun caso, la qualità del funzionamento del sito Web può diminuire.

Gli Utenti registrati, che si registrano o che abbiano iniziato la sessione, potranno beneficiare di alcuni servizi più personalizzati e orientati sul proprio profilo, grazie alla combinazione dei dati immagazzinati nei cookie con i dati personali utilizzati nel momento della registrazione. Suddetti Utenti autorizzano espressamente l'uso di queste informazioni con le finalità indicate, senza conseguenze per il proprio diritto di rifiutare o disabilitare l'uso dei cookie.

Inoltre, il sito Web di PARCLICK potrà conoscere tutti i Servizi richiesti a PARCLICK dall'Utente, in modo da poter proporre ed offrire informazioni adeguate ai gusti e preferenze di ogni Utente.

Il sito Web di PARCLICK usa anche Web Bugs, che sono immagini in miniatura e trasparenti inserite nelle email. Quando l'Utente apre l'email, questa immagine si scarica insieme al resto del contenuto del messaggio e permette di sapere se un'email è stata aperta veramente o no, così come l'IP da cui è stata scaricata. Il sito Web di PARCLICK utilizza queste informazioni per fare delle statistiche e poter realizzare studi analitici sulla ricezione delle proprie email da parte degli Utenti.

Tipologia, finalità e funzionamento dei Cookie

I Cookie, in base alla loro permanenza, possono dividersi in Cookie di sessione o permanenti. I primi scadono quando l'Utente chiude il browser. i secondi scadono quando è stato raggiunto l'obiettivo per cui servono (per esempio, perché l'Utente se mantenga identificato ne i Servizi di PARCLICK) o quando si cancellano manualmente.

Inoltre, a seconda del loro obiettivo, i Cookie possono classificarsi nel seguente modo:

  • COOKIE DI RENDIMENTO: Questo tipo di Cookie ricorda le proprie preferenze negli strumenti che si trovano ne i Servizi, per i quali non importa riconfigurare il servizio ogni volta che si torna a visitarlo. Per fare un esempio, in questo tipo sono inclusi i prodotto salvati nel "carrello d'acquisto".

  • COOKIE DI GEO-LOCALIZZAZIONE: Questi Cookie sono utilizzati per verificare in quale paese si trova chi richiede un Servizio. Questo Cookie è totalmente anonimo e si usa solo per aiutare a direzionare il contenuto verso una precisa ubicazione.

  • COOKIE DI REGISTRO: I Cookie di registro vengono generati quando l'Utente si registra o dopo aver aperto la propria sessione e vengono usati per identificarlo ne i Servizi con l'obiettivo di mantenere l'Utente identificato. Questo in modo che, anche chiudendo un Servizio, il browser o il computer e in un altro momento o un altro giorno rientra in questo Servizio, l'Utente continuerà ad essere loggato, semplificando così la navigazione senza doversi nuovamente identificare. Questa funzionalità può essere eliminata se l'Utente usa la funzione "chiudi sessione", in modo tale da cancellare il Cookie anche se la volta seguente in cui entra nel Servizio, l'Utente dovrà iniziare la sessione per essere identificato.

Inoltre, alcuni Servizi possono utilizzare connessioni con i social network come Facebook o Twitter. Quando l'Utente si registra in un Servizio con le credenziali di un social network, autorizza quest'ultimo a salvare un Cookie permanente che ricordi la sua identità e gli garantisce accesso a i Servizi fino alla scadenza. L'Utente può cancellare questo Cookie e revocare l'accesso a i Servizi tramite social network, aggiornando le sue preferenze nel social network specifico.

  • COOKIE ANALITICI: Ogni volta che un Utente visita un Servizio, uno strumento di un provider esterno (Google Analytics e simili che potranno aggiungersi a questa lista in caso di variazione in relazione agli attuali) genera un Cookie analitico nel computer dell'Utente. Questo Cookie generato solo alla visita, servirà nelle successive visite a i Servizi di PARCLICK per identificare in modo anonimo il visitatore. Gli obiettivi principali che si prefiggono sono:

  • Permettere l'identificazione anonima degli Utenti che navigano attraverso i Cookie (identifica browser e dispositivi, non persone) e per questo la contabilizza approssimativamente il numero di visitatori e il loro andamento nel tempo.

  • Identificare in modo anonimo i contenuti più visitati e quindi più interessanti per gli Utenti.

  • Sapere se l'Utente che sta accedendo è nuovo o ripete la visita.

    Importante: A meno che l'Utente decida di registrarsi in uno de i Servizi di PARCLICK, il Cookie non verrà mai associato a nessun dato di carattere personale che possa identificarlo. Detto Cookie sarà utilizzato solo con propositi statistici che aiutino l'ottimizzazione dell'esperienza degli Utenti nel sito. Più informazioni sulla politica sulla privacy de Google Analytics

  • COOKIE PUBBLICITARIO DI TERZI: Il sito Web di PARCLICK usa questo tipo di Cookie per il funzionamento di vari servizi pubblicitari sul web (Google Adsense e simili che potranno aggiungersi a questa lista nel caso in cui cambino le relazioni con gli attuali). In questo modo, questi servizi pubblicitari sul web possono immagazzinare Cookie inviati da i Servizi di PARCLICK derivati dai browser degli Utenti, così come possono accedere ai dati in essi contenuti. Più informazioni sulla politica sulla privacy di Google AdSense

Come disabilitare i Cookie e i Web Bugs nei principali browser

Di solito è possibile smettere di accettare i Cookie dal browser o smettere di accettare i Cookie da un Servizio in particolare.

Tutti i browser moderni permettono di cambiare la configurazione dei Cookie. Queste impostazioni solitamente si trovano nelle "opzioni" o "Preferenze" del menu del browser. Così come si può configurare il proprio browser o il gestore di posta elettronica, si possono anche installare funzioni gratuite per evitare di scaricare i Web Bugs aprendo una email.

Il sito Web di PARCLICK offre una guida all'Utente sul procedimento per accedere al menu di configurazione dei cookie e, nel proprio caso, alla navigazione privata in ognuno dei browser principali:

  • Internet Explorer: Strumenti → Opzioni di Internet → Privacy → Configurazione. Per ulteriori informazioni puoi consultare il supporto di Microsoft o l'Aiuto del browser.

  • Firefox: Strumenti → Opzioni → Privacy → Cronologia → Configurazione Personalizzata. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto di Mozilla o l'Aiuto del browser.

  • Chrome: Configurazione → Mostrare opzioni avanzate → Privacy → Configurazione del contenuto. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto di Google o l'Aiuto del browser.

  • Safari: Preferenze → Sicurezza. Per ulteriori informazioni, puoi consultare il supporto Apple o l'Aiuto del browser./p>

Cosa succede se si disabilitano i Cookie

Alcune funzionalità de i Servizi rimarranno disabilitate come, per esempio, il rimanere identificato, mantenere i prodotti nel carrello d'acquisto o ricevere informazioni dirette alla propria localizzazione.

Aggiornamenti e cambiamenti nella politica sulla privacy e sui cookie.

Il sito Web di PARCLICK può modificare questa Politica sui Cookie in funzione di esigenze legali, regolamentari e con le finalità di adattare questa politica alle istruzioni dettate dall'Agenzia Spagnola di Protezione dei Dati, per questo si consiglia agli Utenti di visitarla periodicamente.

Quando si producono cambiamenti significativi in questa Politica sui Cookie, verrà comunicato agli Utenti sul sito Web di PARCLICK.

Politica sulla privacy

Parclick S.L. ottempera alla Legge Organica 15/1999 del 13 di dicembre sulla Protezione dei Dati di Carattere Personale, il Real Decreto 1720/2007 del 21 dicembre con il quale si approva il Regolamento sullo sviluppo della Legge Organica e anche alle normative vigenti e garantisce il corretto uso e trattamento dei dati personali dell'Utente.

Modifiche ed errori

Parclick si riserva il diritto di modificare o aggiornare senza nessun precedente avviso i contenuti del sito web, le funzionalità, le configurazioni e la presentazione. Parclick non garantisce l'inesistenza di errori sul suo sito web, né che il suo contenuto e funzionalità siano aggiornate in tutti i momenti, anche se sarà fatto il possibile per evitare e correggere eventuali errori. Parclick non si rende responsabile dei possibili errori sulla sicurezza, che possono prodursi utilizzando il suo sito web, come conseguenze di un virus presente sul computer utilizzato dall'utente o di un mal funzionamento del browser o dell'uso di versioni non aggiornate di questo.

Condizioni di iscrizione degli utenti

I dati di carattere personale che si richiedono in questa sezione sono necessari affinché l'Utente possa beneficiare dei servizi offerti da Parclick, in particolare riservare o aggiungere servizi inerenti alla gestione di prodotti di parcheggio.

Questi dati saranno trattati in conformità con le norme regolatrici sulla protezione dei dati di carattere personale. Gli stessi saranno incorporati in file di utenti di Parclick che si troverà sotto la responsabilità di Parclick S.L.

L'accettazione nella sessione dei suoi dati personali supporrà l'autorizzazione a far parte del menzionato file e a far sì che Parclick si ponga in contatto con lei per rispondere alla sua richiesta così come a ricevere newsletter, informazioni commerciali, compagne di sconti e promozioni, tramite email e telefono.

Ha diritto di esercitare i diritti di accesso, rettificazione, cancellazione e opposizione nei termini raccolti nella Legge Organica di Protezione dei Dati di Carattere Personale. Per esercitare questi diritti, può rivolgersi tramite qualsiasi mezzo che permetta di accreditare l'invio e la ricezione di richieste a Parclick S.L., Calle Cidro, n.3, Madrid, all'attenzione dell'Area di Protezione dei Dati.

Informazioni legali


Dati identificativi

In ottempranza della Legge 2002 dell' 11 di luglio, sui servizi della Società di Informazione e del Commercio Elettronico, si informa che la impresa titolare della pagina www.parclick.com è Parclick S.L., con domicilio in Madrid, Calle Cidro, n.3, CIF B86329984, iscritta nel Registro Mercantil di Madrid, tomo 29408, Libro 0, Foglio 121, Sezione 8, Foglio M529337.

Uso e finalità di Parclick

Parclick, tramite il sito web, fornisce agli utenti dati, informazioni e servizi inerenti la gestione di risorse di parcheggio. Per beneficiare di questi servizi l'Utente apporta informazioni, in particolare prenotando o comprando un servizio, così come registrandosi per accedere alla sua pagina privata.

L'Utente si impegna ad apportare informazioni vere e legali, riservandosi Parclick il diritto di ritirare qualsiasi informazione o commento che violi nel rispetto e nella dignità della persona, nella sicurezza pubblica, o che, a proprio giudizio, non risulti adeguato alla pubblicazione. In qualsiasi caso, Parclick non si rende responsabile di dette informazioni o commenti.

Proprietà intellettuali

Gli Utenti concedono a Parclick il diritto non esclusivo di utilizzare le informazioni fornite attraverso il sito web. D'altra parte, i diritti di proprietà intellettuale della pagine web e dei suoi elementi corrispondono in esclusiva a Parclick S.L. e in particolare i diritti di riproduzione, distribuzione, comunicazione pubblica e trasformazione.

Link a terzi

Il sito web può contenere link a web esterni. Parclick non è responsabile dell'uso né dei contenuti di suddetti siti web.

Parclick concede a terzi il diritto di riproduzione parziale dei contenuti del sito sempre che si rispettino le seguenti condizioni:

  • Che sia compatibile con i fini del sito web

  • Che non si realizzi con propositi commerciali

  • Che nessun contenuto grafico sia utilizzato separatamente dal testo che lo accompagna

Processo di acquisto

Il sito Web guida l'utente nelle distinte fasi del processo e la forma di realizzare il pagamento. Premendo sul bottone "REALIZZARE ACQUISTO", il sistema ti invierà a un sito sicuro di pagamento e ti darà la conferma. Facendo il pagamento riceverai una ricevuta di acquisto per email.

Accettazione delle condizioni di parcheggio

Facendo l'acquisto l'utente accetta espressamente le condizioni di accesso e uso vigente nel parcheggio o nei parcheggi, che vada ad utilizzare e intende che queste norme sono dettate esclusivamente dal parcheggio o i parcheggi. In nessun caso, includendo senza limitazione la negligenza, Parclick sarà responsabile dei danni e indennizzi di qualsiasi tipo contro veicoli, persone o proprietà, includendo senza limitazione qualsiasi danno diretto, indiretto o avvertito espressamente, che sorga da o in relazione con, l'accesso o uso del parcheggio o i parcheggi.

Prezzi e sconti

I prezzi includono l'I.V.A. come indicato nella ricevuta di acquisto. I prezzi di ogni prodotto sono stabiliti da ogni operatore di parcheggio e possono variare senza preavviso, anche se una volta che il cliente arriva al passo 3 (prima del pagamento) l'importo da pagare per il prodotto acquisito sarà fisso e non modificabile. Eventuali sconti verranno applicati fino alla fine delle unità di codici sconti previsti. In questo caso i codici di sconto promozionali smetteranno di essere accettati.

Codici sconto della nostra pagina web

Gli sconti che Parclick mette a disposizione degli utenti variano a secondo del tipo di prodotto e della quantità.

Le condizioni di cancellazione e modifica dei prodotti con codici sconto sono esattamente le stesse che per il resto di prodotti senza sconto.

Tuttavia, per alcune promozioni esistono limiti specifici per quando riguarda modifiche e cancellazioni, per cui l'utente deve consultare le condizioni dell'offerta, oltre alle condizioni legali di Parclick, prima di acquistare il prodotto, e che tale acquisto implichi il conoscimento e l'accettazione di tali condizioni da parte dell'utente.

Se l'utente volesse modificare (allungare o ridurre) o cancellare la prenotazione, avendo già applicato lo sconto, quest'ultimo non potrà essere recuperato né applicato al nuovo acquisto risultante dalla modifica o dal rimborso della prenotazione cancellata.

Il codice sconto può essere applicato per nuovi acquisti, ma in nessun caso per prenotazioni che sono il risultato di modifiche realizzate dall'utente (ampliamenti o riduzioni).

L'utente o beneficiario del codice sconto potrà applicarlo solo quando l'importo totale dell'acquisto del prodotto (IVA inclusa) senza spese di gestione, sia superiore all'importo del codice sconto ricevuto da Parclick.com

Allo stesso modo, i codici sconto non sono cumulabili. Se l'utente o beneficiario della prenotazione non attivasse o non facesse uso del suo codice al momento di terminare il processo di validazione dell'acquisto, l'utente perderebbe in maniera definitiva il beneficio dello sconto, non essendo questo recuperabile o cumulabile con altri prodotti, prenotazioni future, prenotazioni già concluse o altre promozioni che Parclick S.L. potrebbe star portando avanti.

Responsabilità


Parclick ha degli accordi con gli operatori dei parcheggi che sono responsabili del servizio corrispondente al prodotto di parcheggio messo in vendita attraverso Parclick. Comunque Parclick è responsabile della sicurezza del pagamento online, così come del dar accesso riservato alle informazioni delle prenotazioni agli operatori del parcheggio, attraverso il sito web.

Politica di Cancellazione e Modifica
  • Gli utenti che hanno utilizzato PayPal dovranno consultare la sezione “Prenotazioni realizzate con metodo di pagamento PAYPAL”.

  • Parclick offre agli utenti due alternative (in dettaglio più avanti) per cancellare o modificare una prenotazione e procedere al rimborso dell’acquisto.

  • La cancellazione e il rimborso dell’acquisto sono associati a ogni parcheggio e prodotto prenotato, così come informano i termini e condizioni associati al parcheggio e al prodotto al momento di realizzare la prenotazione del posto auto.

  • La politica di cancellazione e modifica applicabile ad ogni prodotto prenotato è specificata nelle condizioni legali, nell’email di conferma che riceve l’utente dopo aver realizzato una prenotazione e nel voucher che l’utente dovrà far convalidare al suo arrivo al parcheggio.

Prodotti con politica di cancellazione e modifica obbligatoria prima delle 23h59 (ora locale del parcheggio) del giorno anteriore rispetto alla data di arrivo indicata nella prenotazione e nel voucher:

Gli utenti possono cancellare o modificare la prenotazione fino alle 23h59 del giorno anteriore all’arrivo al parcheggio. Se l’utente o il beneficiario della prenotazione non si presentasse al parcheggio e volesse cancellare o modificare la prenotazione passate le 23h59 del giorno o superata l’ora di arrivo indicata nella prenotazione, non potrà in nessun modo modificare, cancellare o richiedere il rimborso completo o parziale dell’acquisto.

Prodotti con politica di cancellazione e modifica flessibile fino a un’ora prima rispetto all’orario di arrivo indicato nella prenotazione e nel voucher:

Gli utenti potranno cancellare o modificare la prenotazione fino a 1 ora prima rispetto all’orario confermato durante l’acquisto del prodotto e indicato sul voucher. Se l’utente o il beneficiario della prenotazione non si presentasse al parcheggio e volesse cancellare o modificare la prenotazione passato il limite di tempo permesso dalla politica di cancellazione flessibile applicata in funzione del prodotto acquistato o superata l’ora di arrivo indicata nella prenotazione, non potrà in nessun modo modificare, cancellare o richiedere il rimborso completo o parziale dell’acquisto.

Eccezioni per le quali non si applicano le politiche di cancellazione e modifica sopra menzionate:

  • Aeroporto di Guadalupa e Martinica (Francia): per le prenotazioni realizzate per i parcheggi degli aeroporti di Guadalupa e Martinica, le cancellazioni e modifiche potranno essere richieste solo fino alle 18:00h (ora locale di Guadalupa e Martinica) del giorno precedente alla data indicata durante la prenotazione e nel voucher.

  • Aeroporto di Nizza (Francia): per le prenotazioni realizzate per i parcheggi ufficiali dell’Aeroporto di Nizza – Costa Azzurra, verrà rimborsato l’importo sempre e quando la cancellazione venga richiesta con almeno 48 ore di anticipo rispetto alla data indicata durante la prenotazione e nel voucher.

  • Garage d’Abbeville (Parigi, Francia): il parcheggio Garage d’Abbeville non accetta in nessun caso la cancellazione di una prenotazione, né il rimborso della stessa.

Come procedere alla cancellazione/modifica di una prenotazione:

  • Cancellazioni:

    • La cancellazione è gratuita se l’utente la gestisce direttamente dal suo Account (“ACCEDERE”).

    • Altrimenti indicaci il codice identificativo della tua prenotazione per email a info@parclick.com e il nostro Dipartimento di Attenzione al Cliente, per solo 1€+IVA, si occuperà di gestire la tua richiesta.

      • La cancellazione non include il rimborso delle spese di gestione derivate dall’acquisto del prodotto.

      • Nel caso in cui la cancellazione venga gestita dal Dipartimento di Attenzione al Cliente, alle spese di gestione non incluse nel rimborso si sommeranno le spese di cancellazione sopra menzionate, di 1€+IVA.

  • Modifiche:

    • La modifica è gratuita se l’utente la gestisce direttamente dal suo Account (“ACCEDERE”).

    • Altrimenti indicaci il codice identificativo della tua prenotazione per email a info@parclick.com e il nostro Dipartimento di Attenzione al Cliente, per solo 1€+IVA, si occuperà di gestire la tua richiesta.

      • La gratuità non include i costi addizionali che possono derivare dall’ampliamento di una prenotazione. Questi costi verranno addebitati automaticamente alla stessa carta di credito che l’utente indicò durante la sua registrazione su Parclick.

Prenotazioni realizzate con metodo di pagamento PayPal:

Quando un utente decide di completare l’acquisto della sua prenotazione dal suo account PayPal, Parclick addebiterà l’importo totale suddiviso nella maniera seguente:

[Prezzo del prodotto + Spese di gestione + Tassa di PayPal + IVA applicabile a seconda del paese di destinazione]

Parclick addebiterà una tassa PayPal variabile in funzione dell’importo totale dell’acquisto (IVA inclusa), realizzata dall’utente sulla piattaforma di Parclick.

  • Per acquisti con importo massimo non superiore a 36,99€ (IVA inclusa), verrà applicata una tassa PayPal di 1€.

  • Per acquisti il cui importo superi i 37€ (IVA inclusa), verrà applicata una tassa PayPal pari al 2,5% dell’importo dell’acquisto realizzato.

Cancellazioni e modifiche per prenotazioni confermate attraverso il metodo di pagamento PayPal:

  • Cancellazioni:

    • La cancellazione è gratuita se l’utente la gestisce direttamente dal suo Account (“ACCEDERE”).

    • Altrimenti indicaci per email a info@parclick.com i dati indicati qui sotto, e il nostro Dipartimento di Attenzione al Cliente, per solo 1€+IVA, si occuperà di gestire la tua richiesta.

      • La cancellazione non include il rimborso delle spese di gestione derivate dall’acquisto del prodotto.

      • La cancellazione non include il rimborso della tassa PayPal derivata dall’acquisto del prodotto.

      • Nel caso in cui la cancellazione venga gestita dal Dipartimento di Attenzione al Cliente, alle spese di gestione e alla tassa PayPal (non incluse nel rimborso) si sommeranno le spese di cancellazione sopra menzionate, di 1€+IVA.

    Se l’utente desidera che sia il Dipartimento di Attenzione al Cliente a gestire la cancellazione della sua prenotazione, è imprescindibile che nella sua richiesta vengano indicati i seguenti dati:

    • Nome e cognome del proprietario dell’account PayPal

    • Email utente PayPal

    • N° di transazione o transaction ID di PayPal (codice alfanumerico di 17 caratteri)

  • Modifiche:

  • Gli utenti che desiderano modificare la propria prenotazione pagata tramite PayPal, dovranno cancellare la prenotazione e realizzarne una nuova con le nuove date e orari del soggiorno. Gli importi che costituiscono il rimborso sono menzionati nella sezione a) (Cancellazioni).

Nei parcheggi degli aeroporti di Guadalupa e Martinica, le modifiche e cancellazioni delle prenotazioni devono essere richieste sempre prima delle 18:00 del giorno precedente rispetto alla data del tuo arrivo.

Come funziona?

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